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Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 29 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 44 Stand­orten aus unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheits­wesen sowie der Industrie und dem Handel, mit verschiedensten Miet­textilien, damit diese unter besten Voraus­setzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nachhaltiges Geschäfts­modell auf stetigem Wachstums­kurs! Wir suchen Sie unbefristet als

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst

für unseren Standort in Dorsten.


Aufgaben
  • Customer Service statt anonymes Callcenter: Managen der Kunden­anfragen, Bestel­lungen, Rück­gaben und Rekla­mationen
  • 100 % sind nur Plan B: Prüfung und Verwal­tung aller wich­tigen Dokumente und der Termin­treue bei Neuauslieferungen
  • Der Blick über den Teller­rand hinaus: Erschließung von Entwick­lungs­poten­zialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios
  • Zusammen unschlagbar: Enge Zusammen­arbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Außendienst

Profil
  • Abgeschlossene kauf­männische Aus­bil­dung und Berufs­praxis in einer kunden­orientierten Tätig­keit
  • Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Begeisterungsfähige, kontakt­starke und gut organi­sierte Persön­lichkeit

Wir bieten

Vorteile des Tarifvertrags
Bezahlung nach INTEX Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine 37-Stunden-Woche

Betriebliche Altersvorsorge
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Company-Bike
Zuschuss zum Traum­fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiter­empfehlungs­programm und Mitarbeiter­rabatte für ver­schiedene Aktionen

Von Anfang an gut aufgehoben
Eine feste Ansprech­person während des gesamten Bewerbungs­prozesses

Für uns selbstverständlich
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünkt­liche Gehalts­auszahlung!

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeitgeber

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierar­chien sowie agile Arbeits- und Entschei­dungs­methoden

Onboarding
Ein strukturiertes und auf die Posi­tion abgestimmtes Einarbei­tungs­programm

Weiterentwicklung
Interne Weiterent­wicklungen können an zahl­reichen Bei­spielen belegt werden und sind selbst­ver­ständ­lich auch bei neuen Mitarbei­tenden mög­lich

Weiterbildung
Auf die fachliche und persön­liche Weiter­bildung legen wir großen Wert, dies wird u. a. durch unsere Online-Academy ver­stärkt

Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Für eine Empfeh­lung, die zur Einstel­lung führt, zahlen wir eine Mitarbeiterempfehlungsprämie von 1.000 €