Das Boutique-Hotel Schmelzhof ist ein Ort, an dem man sich wie zuhause fühlt, das Hotel zum Daheim sein – sowohl für unsere geschätzten Gäste als auch für unsere engagierten Mitarbeiter. Mit unserer einzigartigen und besonders herzlichen Betreuung möchten wir unseren Gästen jeden Wunsch von den Augen ablesen und ihnen unvergessliche Erlebnisse bereiten.

Unser Haus ist ein Treffpunkt für kreative Köpfe aus aller Welt, die hier zusammenkommen, wachsen, Spaß haben und Großes bewirken können. Bei uns stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt, denn wir sind überzeugt, dass ihr Wohlbefinden der Schlüssel zu unserem Erfolg ist.

Anstellungsart: Vollzeit

Die Leitung der Hotel Rezeption

• Leitung des Empfangsteams: Führung, Motivation und Schulung des Rezeptionsteams, um einen exzellenten Gästeservice sicherzustellen.
• Organisation und Verwaltung: Überwachung und Optimierung aller Abläufe an der Rezeption, inklusive Check-in und Check-out Prozesse.
• Qualitätssicherung: Sicherstellung der Einhaltung hoher Qualitätsstandards in der Gästebetreuung und im Service.
• Gästekontakt: Persönliche Betreuung unserer Gäste und Bearbeitung von besonderen Anliegen und Beschwerden auf professionelle und freundliche Weise.
• Koordination: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels, um einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Gästezufriedenheit zu gewährleisten.
• Finanzmanagement: Verantwortung für die Kassenführung, Rechnungsstellung und Abrechnungen.

• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Bereich Rezeption/Empfang, idealerweise in leitender Position in der Hotellerie.
• Führungskompetenz: Nachweisliche Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und -motivation.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Hotelsoftware-Systemen und MS Office.
• Kommunikationsfähigkeit: Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Serviceorientierung: Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie eine hohe Problemlösungskompetenz.
• Flexibilität und Belastbarkeit: Hohe Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere in stressigen Situationen.
• Teamfähigkeit: Fähigkeit zur Teamarbeit und zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

• angenehmes und familiäres Arbeitsumfeld
• Einzelzimmer mit eigenem Badezimmer/WC
• TV im Zimmer
• Arbeitskleidung wird bereitgestellt
• Benützung Fitnessraum kostenlos
• Aufenthaltsraum
• Verpflegung kostenlos (auch an freien Tagen)
• Waschmaschine & Trockner kostenlos
• WLAN kostenlos
• Ski-/Bergbahntickert ermäßigt
• ausgezeichnete Bezahlung - Euro 2.700,-- Netto